Uvjeti prodaje

Ovi uvjeti prodaje uređuju odnos između trgovine Smokva i kupaca koji naručuju proizvode putem ove internetske stranice. Korištenjem stranice i slanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete.

Proizvodi i cijene

Svi proizvodi i cijene prikazani su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost. Fotografije su ilustrativne naravi; stvarni izgled proizvoda (npr. veličina zrna) može blago varirati zbog prirode robe.

Postupak narudžbe

Narudžba se sklapa dodavanjem proizvoda u košaricu i popunjavanjem obrasca za narudžbu s podacima za dostavu. Narudžba je obvezujuća tek nakon što primite našu e-mail potvrdu s podacima za uplatu.

Plaćanje

Plaćanje se obavlja isključivo bankovnom doznakom na temelju ponude koju šaljemo e-mailom nakon zaprimljene narudžbe. Roba se otprema nakon što je uplata vidljiva na našem računu.

Dostava

Dostavu obavljamo putem kurirske službe na području Hrvatske. Detalje o rokovima i trošku dostave pogledajte na stranici Dostava.

Pravo na povrat

Kupci imaju pravo na odustajanje od kupnje u skladu s pravima potrošača EU, kako je opisano na stranici Povrat i zamjena.

Prigovori

Prigovore na kvalitetu proizvoda ili tijek narudžbe možete uputiti na [email protected]. Na pisane prigovore odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Sadržaj stranice

Tekstovi, fotografije i grafički elementi na ovoj stranici vlasništvo su trgovine Smokva ili se koriste s odgovarajućim dopuštenjem. Sadržaj se ne može kopirati ili koristiti u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pristanka.

Izmjene uvjeta

Ove uvjete prodaje povremeno ažuriramo radi usklađivanja s propisima ili promjenama u poslovanju. Na narudžbe se primjenjuju uvjeti važeći u trenutku slanja narudžbe, a trenutno važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Mjerodavno pravo

Na odnos između trgovine Smokva i kupaca primjenjuje se hrvatsko pravo i propisi Europske unije o zaštiti potrošača, bez obzira na državu iz koje kupac pristupa stranici.